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Analyse technique

 

Expertise en architecture de systèmes, réseautique et intégration

Entreprise ou administration - Soleica vous aide à analyser vos besoins et vous offre les solutions techniques et informatiques appropriées :

  • Conseil informatique : choix d’architecture, élaboration de la solution correspondante à vos besoins;
  • Sélection et configuration de systèmes d'exploitation (Microsoft Windows, Linux, Mac OS);
  • Architecture de serveurs en réseau physique ou virtuel (Windows 2008 Hyper-V, un serveur virtuel permet d'exploiter plusieurs serveurs en parallèle sur un seul serveur physique);
  • Sécurité de réseau, configuration d'ordinateurs et de logiciels;
  • Architecture et solutions de sécurité (Endian Firewall, Microsoft ISA) et filtrage de trafic internet;
  • Architecture de solutions de messagerie sous Microsoft Windows Exchange ou Free BSD;
  • Les services de consultation en architecture sont offerts à distance ou sur place
  • Soleica est spécialisé dans l'intégration et l'architecture des solutions collaboratives Microsoft.
 

Partenariat avec Endian, solutions de sécurité réseaux

endian_AuthorizedPartnerDepuis novembre 2010, Soleica est partenaire d'Endian pour les solutions de sécurité réseaux.

Endian UTM Mini est la solution de Gestion de Menace Unifiée idéale pour des bureaux éloignés et des petites entreprises. Les fonctions de sécurité avancées comme l’inspection structurée, l'antivirus, le filtrage de courriel /Web, le support de VoIP  et la gestion de hotspot sont combinées dans un appareil de réseau compact et puissant pour offrir la protection de réseau complète. Endian a conçu l’UTM Mini pour faciliter le déploiement en fournissant une interface utilisateur basée sur le Web intuitif pour avoir accès à toutes les caractéristiques intégrées. Le résultat est une solution de sécurité de réseau  « tout-en-un »  qui défend votre activité contre des menaces émergentes et maximise votre connectivité de réseau, à un prix abordable.

 

Tout sur la maintenance corrective et préventive des équipements informatiques

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Les ordinateurs de votre bureau rugissent-ils comme des lions ou brûlent-ils comme des braises sous votre bureau ? Comme tout autre appareil électronique (d'une voiture à un compteur d’eau éléctronique), pour fonctionner correctement, les ordinateurs doivent passer par un processus de maintenance corrective et préventive du matériel informatique.

En effet, en raison de son importance et de sa complexité, la gestion de la maintenance des équipements informatiques requiert une attention particulière. Lorsque l'on aborde les différents types de maintenance préventive et corrective des ordinateurs, deux aspects doivent être pris en compte :

La maintenance comprend le matériel et les logiciels informatiques. Ces deux éléments sont très importants et influencent de manière décisive le fonctionnement du système.

Les différents types de maintenance peuvent travailler simultanément. Dans le cas de la maintenance corrective, elle agira si la maintenance prédictive ou la maintenance préventive ne peut pas anticiper le problème. La maintenance du système est un terme général qui englobe diverses formes de maintenance informatique nécessaires au bon fonctionnement d'un système.

La maintenance préventive consiste à prendre des mesures pour maintenir le système en état de marche, tandis que la maintenance corrective consiste à remplacer ou à réparer un système ou ses composants après leur défaillance.

 

Maintenance corrective et préventive des équipements informatiques

Entretien préventif

La maintenance préventive est définie comme l'entretien proactif des équipements avant qu'un défaut ou une panne ne se produise. Il s'agit de tâches de routine visant à garantir que le système fonctionne de manière optimale et à prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

Cela s'apparente à l'entretien de routine effectué sur une voiture. Tout comme vous devez vérifier périodiquement l'huile, les feux, le moteur et les autres pièces de votre voiture pour qu'elle fonctionne bien, le même principe s'applique à la maintenance préventive d'un ordinateur.

Il existe plusieurs mesures préventives que vous pouvez prendre, notamment l'installation des mises à jour de Windows, la recherche de virus et de logiciels malveillants et l'exécution de programmes de nettoyage.

Les analyses antivirus et anti-malware doivent être effectuées au moins une fois par semaine. Veillez à exécuter les mises à jour de ces programmes dès leur sortie, car de nouveaux virus et logiciels malveillants apparaissent constamment.

La sécurisation de votre réseau, l'installation d'un pare-feu et l'utilisation de pratiques de téléchargement sûres contribuent également à protéger votre ordinateur et les informations qu'il contient. Les surtensions et la surchauffe peuvent détruire les équipements électroniques. Protégez donc votre matériel en investissant dans un stabilisateur et en nettoyant régulièrement votre équipement pour éliminer la poussière.

Si toutes les mesures préventives échouent, il est toujours bon d'avoir une sauvegarde des fichiers importants : un disque dur externe pour sauvegarder les fichiers importants au cas où votre ordinateur devrait être remplacé.

 

Maintenance corrective

La maintenance corrective, communément appelée "réparation", consiste à résoudre un problème après que l'ordinateur soit déjà tombé en panne ou ait cessé de fonctionner. Comme lorsque vous avez un problème de plomberie dans votre habitation, vous pouvez alors faire appel à un plombier professionnel du Québec qui saura corriger la panne, via un site comme plombier-qc.

L'objectif de cette forme d'entretien est de remettre le système en état de marche en corrigeant le problème ou en remplaçant les composants endommagés. Les mesures correctives courantes consistent notamment à supprimer les virus et les logiciels malveillants, à désinstaller les programmes nuisibles, à formater et à effectuer une restauration du système.

De nombreux problèmes informatiques courants sont faciles à résoudre et ne nécessitent pas l'intervention d'un professionnel de l'informatique. Pour effectuer une maintenance corrective, il est important de commencer par diagnostiquer le problème et d'en trouver la cause profonde. Si vous n'êtes pas sûr de la cause ou de la façon de résoudre le problème, la meilleure solution consiste à consulter un professionnel de l'informatique.

 

Avantages de la maintenance préventive pour les ordinateurs

Maintenant que nous savons ce qu'est la maintenance informatique préventive et corrective, examinons les principales actions et leurs avantages :

  • Mises à jour des logiciels antivirus, analyses régulières des virus - ayez toujours la dernière version installée.

Avantage :  Minimise les risques liés à la réception de fichiers infectés.

 

  • Sauvegarde des données, protection des sauvegardes hors site et planification de la reprise après sinistre. Évaluer régulièrement la stratégie de sauvegarde, surveiller et vérifier la fonctionnalité des sauvegardes et des restaurations de données.

Avantage : Augmente la disponibilité du système et la disponibilité des données critiques en cas de perte. Les sauvegardes sont un élément essentiel de la protection des données contre des menaces telles que les ransomwares.

 

  • Analyse régulière des logiciels espions et des logiciels malveillants, analyse du système et suppression des logiciels malveillants.

Avantage : Empêche les intrus d'accéder à des données non autorisées ou de les manipuler, d'usurper une identité, de détourner et de contrôler votre système. En particulier, les achats et/ou les opérations bancaires en ligne qui impliquent des transferts d'informations confidentielles et personnelles.

 

  • Mises à jour de la sécurité des systèmes d'exploitation et installation de correctifs. Automatisez les activités de maintenance préventive liées aux logiciels dans la mesure du possible.

Avantage : la mise à jour du système d'exploitation permet de corriger les failles de sécurité et les vulnérabilités, ainsi que de résoudre les bogues connus.

 

  • Nettoyage des fichiers temporaires et des encombrements. Suppression des programmes inutilisés et superflus. Le registre vérifie et nettoie l'environnement de démarrage.

Avantage : libérer de l'espace disque. Amélioration globale des performances du système. Optimiser les temps de démarrage des machines.

 

  • Système de refroidissement régulier. Inspections et nettoyage. Vérifiez le fonctionnement des ventilateurs de refroidissement, des évents du châssis et des dissipateurs thermiques.

Avantage : Augmenter la longévité globale des unités centrales des ordinateurs/serveurs et des autres composants matériels en empêchant la surchauffe.

 

  • Maintenez à jour le micrologiciel des composants critiques. Effectuez des vérifications régulières du micrologiciel auprès des différents fournisseurs de matériel, en particulier les contrôleurs RAID.

Avantage : profitez des améliorations en matière de sécurité et de convivialité. Augmentez la stabilité de vos composants matériels et minimisez la corruption des données provenant des contrôleurs de disques RAID.

 

  • Maintenir l'inventaire du matériel à jour en procédant à des examens périodiques et en recommandant les mises à niveau nécessaires du système.

Avantage : planifiez de manière proactive les mises à niveau et les remplacements de matériel pour éviter les achats coûteux de dernière minute et maintenir une fonctionnalité ininterrompue du système.

 

Comment effectuer le processus de maintenance préventive et corrective des ordinateurs ?

Comme nous l'avons vu, il y a plusieurs activités que vous pouvez faire pour rendre l'équipement informatique plus efficace.

Créer une liste de bonnes pratiques et la diffuser à l'équipe de l'entreprise par e-mail ou l'afficher dans un endroit visible par tous, permet de garder sous contrôle les activités les plus quotidiennes.

Pour mettre en œuvre des stratégies plus avancées de maintenance corrective et préventive du matériel informatique, vous pouvez faire appel à une entreprise spécialisée en informatique.

 

Avec cette aide, il est possible d'élaborer des mesures plus avancées qui empêchent et/ou stoppent tout dérapage d'un employé non professionnel en matière d'informatique.